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Lineamientos para moderadores

Las y los moderadores colaboran para mejorar las juntas en línea de este sitio (foros)

 

Como moderador o moderadora usted puede ayudar mucho

  • Se trata únicamente de reiterar, amablemente, para que se cumpla el acuerdo de participación: Puede leerlo en el menú de los Foros.
  • En este sitio, moderar es ayudar a reencausar la participación, para lograr la ayuda propia de un grupo de autoayuda: Se trata de compartir experiencias.
  • Puede simplemente citar, "entre comillas", alguna parte del acuerdo de participación.
  • Cuando se comenta algo, por mensaje privado o como participación en un foro, debe ser evidente el problema.
  • Se recomiendan tres avisos, claros y amables, antes de bloquear temporalmente cualquier cuenta.
  • El bloqueo permanente debe ser en consecuencia de una participación reiteradamente inaceptable para una junta o el sitio, previa consulta con administradores.

 

¿Qué problemas se presentan generalmente?

  • Se colocan anuncios de terapias o servicios profesionales.
  • Se anotan direcciones de correo electrónico personales.
  • Se anotan celulares u otros datos de contacto personales.
  • Se ofrecen consejos, recomendaciones y juicios en lugar de compartir alguna experiencia propia.
  • Se promueve activamente alguna terapia o servicio específico en lugar de compartir experiencias propias.
  • Se llega a regañar, juzgar y hasta descalificar a compañeros y compañeras que comparten su propia experiencia de vida.

 

¿Es válido informar sobre grupos de autoayuda, terapias o servicios?

  • Informar sobre grupos de autoayuda presenciales o a distancia y asociaciones intergrupales es siempre válido.
  • Compartir la propia experiencia y utilidad personal de cualquier tipo de terapia, actividad o ayuda es parte de lo que se narra en un grupo de autoayuda, como parte de las propias vivencias.
  • En juntas (foros) para enfermedades (diabetes, hipotiroidismo, esclerósis múltiple) se suele compartir experiencias con tratamientos y medicamentos.
  • Explicar profesionalmente alguna terapia es distinto a narrar la propia experiencia: Rompe con la dinámica de la junta.
  • La participación de profesionistas, terapeutas y personas con capacitación técnica queda fuera en todo grupo de autoayuda: Todos son bienvenidos, para participar de forma personal, compartiendo experiencias.
  • (En el menú Herramientas - Tipos de junta - Plática profesional se puede considerar la forma en que un grupo o junta en línea puede tener invitados especiales.)

 

Las juntas cerradas y por invitación tienen su propia autonomía

  • Las y los moderadores globales no deben tener acceso a una junta cerrada y moderada que es por invitación.
  • Una junta (foro) cerrada y por invitación tiene sus propias reglas (autonomía): Debe estar posteada al inicio del foro.
  • Las juntas cerradas y por invitación pueden establecer sus propios lineamientos, siempre sin afectar a la Fraternidad de Grupos.
  • Aquello que sea ajeno a la Constitución de ésta Fraternidad debe comentarse con las o los moderadores del foro cerrado.
  • Los foros cerrados son también juntas de autoayuda: Deben respetar las normas básicas, como la veda de anuncios y participación de profesionales, así como el énfasis en compartir experiencias.
  • Todas las juntas son gratuitas: Cualquier aportación voluntaria será para sostener el sitio y servicio de juntas en línea.

 

¿Qué tendría que hacer si me registro como moderador / moderadora?

  • Siguiendo estos lineamientos, puede ayudar aunque sea ocasionalmente y sólo en la junta (foro) en que participa normalmente.
  • Quienes tienen experiencia en grupos de autoayuda, sea cual sea la corriente o asociación, pueden apoyar grandemente, siempre considerando el acuerdo de participación de este sitio.
  • Los únicos lineamientos a considerar son los aquí indicados.
  • Apoyar en la moderación debe ser sencillo: Participaciones amables y claras, sin polémica o imposición.
  • Cualquier intervención, sea por mensaje privado o respuesta en foros, se puede realizar citando "entre comillas" el Acuerdo de Participación.
  • Lo esencial es la participación y la ayuda que las juntas nos brindan, nunca la polémica o debate acalorado.
  • Si usted inicia una junta en línea cerrada y por invitación, automáticamente será usted moderdor/a.

 

Si usted suele participar en los foros de este sitio, puede ser moderador o moderadora: Póngase en contacto con cualquier administrador/a.

 

 

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